Delivery

送貨政策

最後更新：2026 年 7 月 19 日

本網站目前提供香港上門配送及順豐自提點兩種選擇。網站生成的 WhatsApp 訊息是訂單要求，不代表我們已接受訂單；存貨、運費、付款安排及預計時間會在 WhatsApp 書面確認。

1. 上門配送

請提供完整的香港送貨地址，包括地區、街道、屋苑或大廈、樓層及單位。因地址或電話錯誤、不完整、無人收件或拒收而產生的再次配送費用，可能由客戶承擔。

2. 順豐自提點

你可在結帳頁按地區、網點名稱、代碼或地址選擇順豐網點。網站內的網點名單是離線鏡像，實際營業時間、服務能力及可用狀態可能變更；最終安排以順豐官方資料及通知為準。

收到取件通知後，請在通知所列期限內取件，並攜帶所需識別資料。逾期、轉倉或再次配送可能產生費用。

3. 運費及時間

• 運費會按配送方式、地址、包裹大小及當時物流安排計算，並在接受訂單前確認。
• 預計送達時間由我們確認訂單及付款安排後起算，並只作估算；公眾假期、惡劣天氣、偏遠地區、存貨或物流事件可能造成延誤。
• 如訂單含缺貨或預購商品，我們會先聯絡你，再決定分批、替代或取消有關商品。

4. 收貨、延誤或遺失

收貨時請立即檢查外包裝及商品。如追蹤狀態異常、超過已確認的合理時間仍未收到，或包裹疑似遺失，請儘快透過 WhatsApp 聯絡。我們會按物流紀錄協助查詢；調查所需時間視配送商而定。

5. 年齡要求與聯絡

網站只供已滿 18 歲人士瀏覽及下單。收件或取件時，配送服務商可能按適用要求核實身份。送貨查詢請聯絡WhatsApp：+44 7886 564689。